Termini e condizioni di vendita

1. Chi siamo

SchoolMerch è un brand registrato ufficialmente in Italia, con partita IVA 05490280756, che progetta, produce e vende capi personalizzati — felpe, t-shirt e borracce — destinati a scuole, rappresentanti d'istituto, classi e gruppi studenteschi. I pagamenti online sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.

I presenti termini e condizioni disciplinano la vendita ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e, per quanto non ivi previsto, dal Codice Civile italiano.

2. Preventivo e conclusione dell'ordine

Il configuratore online offre una simulazione indicativa: il totale mostrato va sempre confermato con un nostro consulente. L'ordine si intende concluso solo quando SchoolMerch conferma per iscritto (email o WhatsApp) capi, quantità, taglie, grafica approvata e importo finale, e lo shop dedicato viene aperto.

Gli ordini partono da un minimo di 20 pezzi.

3. Prezzi

Il listino è fisso e IVA inclusa: t-shirt a partire da 8,90 €, felpe a partire da 19,90 €, borracce a partire da 7,90 € per capo. La grafica personalizzata, lo shop online dedicato alla scuola e l'elenco in PDF per la consegna sono già inclusi nel prezzo: non esistono costi di setup, spese di grafica o sorprese sul trasporto. Il prezzo definitivo è quello confermato dal consulente prima dell'apertura dello shop.

4. Grafica e approvazione della bozza

I nostri designer preparano bozze e revisioni gratuite. La produzione ha inizio solo dopo l'approvazione scritta della bozza da parte del cliente: con l'approvazione vengono convalidati testi, colori, posizioni di stampa e file inviati. Non accettiamo variazioni successive all'approvazione senza che la produzione venga ripianificata.

5. Pagamenti

Ogni studente può pagare da solo con carta tramite illo shop, con transazioni elaborate in modo sicuro da Stripe: nessun dato di pagamento transita sui nostri sistemi.

In alternativa, i rappresentanti d'istituto — dotati di un account dedicato sulla piattaforma — possono registrare ordini e pagamenti in contanti di chi non può pagare con carta, e trasmetterci poi un unico pagamento complessivo. Chi utilizza l'account è responsabile della correttezza del registro e del versamento del totale.

6. Consegna

Dalla chiusura dello shop e dalla conferma finale della grafica passano al massimo 20 giorni alla consegna. Viene dato ai rappresentanti un elenco in PDF con classi, nomi e acquisti, così la consegna diventa un gioco da ragazzi. A causa della natura artigianale della stampa tessile, lievi differenze di tonalità o posizioni della stampa rispetto alla bozza rientrano nella norma e non costituiscono difetto di conformità. Invitiamo a controllare i capi al momento della consegna e a segnalarci subito eventuali problemi.

7. Diritto di recesso e resi

I capi venduti da SchoolMerch sono confezionati su misura e personalizzati: ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la fornitura di beni su misura o nettamente personalizzati è esclusa dal diritto di recesso previsto dagli artt. 52-58 del medesimo Codice. Per i dettagli consulta la pagina dedicata a rimborsi e resi.

8. Garanzia legale di conformità

L'esclusione del diritto di recesso non incide sulla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo: i capi difettati o non conformi all'ordine confermato danno diritto alla riparazione o alla sostituzione, ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo. Segnala i difetti manifesti entro due mesi dalla scoperta, come previsto dall'art. 132.

9. Fondo studentesco

I rappresentanti possono scegliere, in piena autonomia, se aggiungere da 1 a 5 € per capo come contributo destinato al fondo studentesco, per sostenere attività, gite e progetti della scuola. L'importo è facoltativo, deciso solo dai rappresentanti, e compare sempre esplicitamente nel riepilogo dell'ordine.

10. Riconoscimento ai rappresentanti

Chi organizza la campagna riceve un riconoscimento fino al 20% sull'importo netto della campagna: 10% da 100 pezzi, 15% da 200, 20% da 300. La percentuale è definita in fase di preventivo e liquidata a fine campagna, oppure applicata come sconto diretto sui capi.

11. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali — inclusi quelli degli studenti, trattati in modo limitato al minimo indispensabile — è disciplinato dalla nostra Privacy policy, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

12. Foro competente

Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per tutti gli altri casi è competente il Foro del luogo in cui SchoolMerch ha la sede legale.